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“中国建材家居产品溯源平台”上线,为企业保障驾护航,让消费者秒变专家!
[ 录入者:企业营销品牌服务中心 | 时间:2017-04-28 15:08:20 | 作者: | 来源: | 浏览:1028次 ]


中国建材家居行业消费影响力

暨防伪溯源应用论坛

成功召开


缺乏

信任机制



当前,我国已成为全球消费品生产、消费和贸易大国,消费对经济增长的基础作用明显增强。但是,消费品标准和质量还难以满足人民群众日益增长的消费需求。特别是在建材家居行业中呈现较为明显,建材家居行业消费具有高单价低消费频次的特点,加之产品的专业性和产品信息的不对称,消费者不具备专业的鉴别能力等因素影响,导致消费信心不足,缺乏信任机制严重影响消费者在消费过程中的决策。消费品供给结构不合理,品牌竞争力不强,消费环境有待改善,国内消费信心不足等问题,制约了国内建材家居行业的消费增长,甚至造成消费外流。


树立

社会公信力

建立

消费评价机制

为了反映消费者心声,传递消费者需求导向,给消费者提供一个专业、便捷、可信任的消费环境,让产品与消费之间建立更加密切的纽带关系,树立行业品牌社会公信力,建立消费评价机制, 摩卡娱乐官网联合中国防伪行业协会和网易家居等有关单位于2017年4月22日在北京召开了首届“中国建材家居行业消费影响力暨防伪溯源应用论坛”。

建材家居及防伪行业、媒体代表等各界朋友汇聚全国政协礼堂


会场气氛热烈,座无虚席


会议主办方致辞

摩卡娱乐官网会长孟国强致辞


年一季度,我国GDP增长率为6.9%,消费对经济增长的贡献率达到了77.2%,是经济增长的第一拉动力。我国已成为全球消费品生产和贸易大国,消费作为推动经济可持续增长的基础,作用明显增强。但是,消费品标准和质量还难以满足我国居民日益增长的消费需求,特别是在建材家居行业中表现明显。建材家居行业具有高单价、低频次的消费特点,受产品专业性和宣传信息不对称,以及消费者不具备专业鉴别能力等因素的影响,导致消费信心不足,严重影响消费者在消费过程中的决策。消费品供给结构不合理,品牌竞争力不强,消费环境有待改善,缺乏消费信任机制等问题,制约了我国建材家居行业的消费增长,甚至造成消费外流。


政府有关部门的高度重视激励着协会不畏艰难,勇往直前,在经过一年多的行业调研、技术研发和试点推广后,为企业保驾护航、为消费者健康消费导航的“建材家居产品溯源平台”终于即将公之于众,随着溯源平台的上线,协会将建立推动建材家居产品溯源体系建设的长效机制,认真贯彻《意见》的相关内容,持续举办“建材家居行业消费影响力调查活动”,给消费者提供一个专业、便捷、放心的消费指导,树立行业品牌社会公信力,完善消费评价机制,让产品与消费者之间建立更加密切的纽带关系,不断引导行业健康、科学、可持续发展。


中国防伪行业协会会长刘卓慧致辞


天的防伪溯源论坛是个很有意义的论坛,来自中国防伪行业协会和摩卡娱乐官网两个行业协会的会员将携手共建防伪溯源体系,共同打造质量防伪溯源公共服务平台,这是一个合作的机制,是一个联动的创新,是个可喜可贺的事情。


改革开放以来,我国防伪工作在维护市场公平竞争,保护消费者权益等方面发挥的作用越来越被社会和消费者所认可。防伪不仅仅是防止假冒伪劣,同时防伪也是一种信用的担当。在市场经济体制下,防伪传递信任,因此说防伪工作不仅是质量工作的一项不可或缺的重要组成部分,它也是涉及质量安全、金融安全、信息安全乃至国家经济运行安全和商务流通安全等逐项安全工作的一项重要工作。


建设公共溯源服务平台是一项服务社会的举措,已经启动两年,目前还在完善建设中的溯源认证公共平台旨在既服务于行业发展,又服务于用户,进而形成防伪供需双方共同参与,打造以防伪为基础的防伪溯源公共服务平台,供全社会检索,形成真正意义上的打击假冒伪劣,保护知识产权,保护消费者权益的产品与服务追溯平台。平台建设不仅可以带动行业信息化发展,服务防伪溯源体系建设,还可以带动行业大数据的推广应用,增强服务政府、企业和消费者的能力。同时还可实现为整合防伪技术,促进防伪产业综合化、定制化水平提升和行业的转型发展提供重要的技术支撑。


网易家居全国总编辑胡艳力致辞


于溯源,是1997年从欧盟第一次接触,现在药品、食品等行业的溯源体系已相当健全,但在家居建材行业还急需提高。


有溯源平台,消费者就有据可参考,对于企业来讲也有助于其品牌的提升,对于行业有利于行业的健康发展。


接下来,作为首席战略合作媒体,网易继续积极参与到溯源平台这一项目中,为我们的消费者、行业、企业的发展做出应做的的努力。相信在行业的发展历程中也是浓重的一笔。



领导致辞

全国双打办张晶处长致辞


着人们生活水平日益提高,消费品质量和安全问题日益成为关注的焦点。建材家居行业是涉及人们衣食住行的重要消费领域,关系到广大消费者的居家健康与消费安全,也是假冒伪劣问题较为突出的重点行业和领域。今年3月 22 日国务院发布了关于新形势下加强打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的工作意见,这个文是国务院发,但是起草单位是我们全国双打办起草,由国务院来发布的。对进一步加强打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作,保障国家知识产权战略深入实施,维护公平竞争的市场秩序,完善法制化、国际化、便利化的营商环境提出了要求,明确了具体的工作部署。意见中特别提到了构建多方参与共治格局,强化社会组织的自治功能,落实企业的主体责任,加强舆论监督和宣传教育等内容。


今年2月22日,商务部、工信部、公安部、农业部、质检总局、安全监管总局等七个部委联合发布了关于推进重要产品信息化追溯体系建设的指导意见,这个意见再次强调了推进重要产品信息化追溯体系建设是惠民生和推进供给侧结构性改革的重要举措,对于推动流通转型升级和创新发展,构建信息化监测监管体系,营造安全消费的市场环境具有重大的意义。因此今天在这里举办中国建材家居行业消费影响力暨防伪溯源应用论坛具有非常重要的现实意义,希望这项活动能够持续下去,充分发挥第三方社会组织的作用,为消费者提供安全的产品,引导消费者安全消费,为品牌企业提供先进可靠的防伪溯源技术,保障品牌企业的合法权益,为净化市场营造公平竞争的环境作出贡献。



国家质检总局执法督查司副司长马雪冰致辞


次论坛的主题是中国建材家居行业消费影响力和防伪溯源,这两点与我们质监和打假工作密切相关。党中央国务院高度重视质量工作,习总书记提出“三个转变”的理念,并且强调新动能不要忽略关系老百姓日常生活的产品,要考虑怎样把这部分需求拉回国内,当前我们应该重视消费需求旺盛与百姓生活密切相关的消费品,一个行业一个行业的抓质量提升,逐行业的开展专项整治的执法打假。安居乐业是人民群众最切实的需求,因此,建材家居产品的质量问题,建材家居的假冒问题,应当得到高度的关注和重视。


今年质检总局将生活家电、家具等产品列入消费品提升的重点领域,我们将在这些领域提升产品标准,加强监督,强化执法打假,有效提高产品质量,满足消费者需求,在建材家居行业开展质量提升工作,要找准发力点。要加大执法力度,今年将通过开展质监行动,重拳出击,严厉查处大案要案。同时我们应该充分借用互联网+,大数据、云计算等技术服务,17年质检总局将重点推动信息化建设的集中统一和互联互通,借助行业质量追溯体系的建设,平台的搭建,可为执法打假提供数据支持,假冒案源的线索的提供等等



主题发言

中国反侵权假冒创新战略联盟理事长洪云峰

做主题演讲:品牌创造与双打工作中的创新


个平台推动了很长时间,目的是响应政府的号召,从诚信建设到防伪溯源,能够有制度化,有序化。防伪溯源是很重要的一个问题,我们跟阿里巴巴建立了防伪溯源的公共平台。我们跟欧盟、日本、美国会签订一些打假互助协定,5月份有一个会议专门基于防伪溯源以及版权方面的合作。下一步我们会跟美国签定协议,响应国家一带一路的战略,让大家走出去。


4月25号,在全国双打办的指导下,专门做了一个北京反侵权假冒的成果展示。联盟准备今年在北京、厦门、天津,建立一个反侵权假冒成果展示的全国巡展,也欢迎这些诚信企业,有品牌的企业积极参与。4月26号也是世界知识产权日,对从事知识产权保护和防伪溯源的大家都是非常有意义的事情。我们能够建立防伪溯源的公共平台,还有两法衔接平台,给大家提供知识产权方面的保护,从技术到法律到政府指导,相信平台会越来越好,一定会创造没有假货的安全创新的环境。



“全国产品防伪溯源验证公共平台与中国建材家居产品溯源平台战略合作”签约仪式

国防伪行业协会副秘书长、全国产品防伪溯源验证公共平台管理中心主任陈锡蓉(右)与摩卡娱乐官网企业营销与品牌服务中心主任、中国建材家居产品溯源平台负责人梁庆丰(左)签订“全国产品防伪溯源验证公共平台与中国建材家居产品溯源平台战略合作”。


中国建材家居产品溯源平台介绍

中国建材家居产品溯源平台技术代表 袁可芳

介绍中国建材家居产品溯源平台


国建材家居产品溯源平台五大优势:权威性、开放性、统一性、标准性、唯一性。平台四大意义:保护合法企业;保护消费者;帮企业相应国家号召;帮企业统一规划、分类推进。平台对品牌的六大价值:节约成本、控制风险、满足国家监管、精准数据收集、精准营销机会、精细化管理。平台对消费者的三大价值:提高品牌产品信任度、提高品牌产品竞争力、解决了消费者的担忧。平台特点:整体性、便捷稳定、全程跟踪、电子记录、易扩展性、全程追溯、符合政策。


中国建材家居产品溯源平台上线仪式

国建筑材料流通协会会长孟国强、中国防伪行业协会会长刘卓慧、全国双打办原副主任马恩中、摩卡娱乐官网常务副会长秦占学、中国防伪行业协会秘书长殷荣伍、中国反侵权假冒创新战略联盟理事长洪云峰、中国防伪行业协会副秘书长陈锡蓉、网易家居全国总编辑胡艳力、摩卡娱乐官网企业营销与品牌服务中心主任梁庆丰、中国建材家居产品溯源平台总规划尚进、中国陶瓷家居网总裁李作奇上台,共同启动“中国建材家居产品溯源平台”。


主题演讲

全国产品防伪溯源验证公共平台运营总监 孙小童

介绍企业如何运用大数据管理渠道和制定营销策略


业要具备三个能力,数据的占有能力、数据的分析能力、价值变现的能力。企业如何运用大数据来做好渠道管理,做好精准营销?企业负责人在年初做规划的时候,每年有战略目标,你在做战略目标的时候,会把目标拆解,然后给到各个部门,在运用数据的时候,企业也是要有一个战略目标思维的。从整个数据运营体系来说,企业决策人应该关注几大类型的数据。如果说一家公司想初步摸索数据化运营,想初步用大数据来解决一些问题的时候,首先要把体系梳理出来。大数据的分析,大数据的应用,它是一个串联行为,每个环节点都应该进行关注。


如果我们想做数据运营的时候,整体的思路是什么,战略目标怎么应该去做,体系怎么去做,做精准营销的时候,大概的一个思维是什么,应该收集什么样的数据。阿里巴巴马云提出来一个概念,这个概念大体的意思就是以后没有单纯的线上,也没有单纯的线下。其实他是一个线上线下结合的过程,结合的过程靠的纽带是什么?就是数据,数据的应用,数据的挖掘,把线下线下串联起来。全渠道O2O模式是新零售必然经历的一个模式,大数据深度挖掘是配合完成O2O部署的一个关键环节点。



阿里巴巴安全总监 幕遥

进行“建材家居行业如何进行线上品牌保护”的演讲


大家介绍如果我们品牌发现了线上有些侵权行为,应该怎么来进行,通过什么样的渠道来走?平台会受理哪些行为?这块跟大家做介绍。首先第一个,要跟大家做一个沟通和分享的,整个互联网平台的发展,也是跟我们品牌息息相关的,我们是离不开品牌的。我们也非常愿意帮助品牌来做相关的线上维权的工作。第一块,我们阿里巴巴会有一个线上的投诉平台,我们常说的APP平台,这个平台覆盖了很多电商所有的内容。包括我们的B2B B2C天猫的业务,也包括C2C淘宝以及跨境天猫国际等业务,大家在阿里巴巴平台上发现一些侵权行为,都可以通过我们这个网站一站式来解决这个问题。


主题对话

产品溯源 助力消费升级

对话主持:网易家居全国总编辑 胡艳力


对话嘉宾:

中国防伪行业协会秘书长 殷荣伍

摩卡娱乐官网常务副会长兼秘书长 秦占学

阿里巴巴集团平台治理部高级总监 幕遥

中国建材家居产品溯源平台总规划 尚进

悦装网CMO张栋

百安居(中国)投资有限公司电子商务及战略发展副总裁 石军


网易家居全国总编辑胡艳力主持此次对话


中国防伪行业协会秘书长殷荣伍


材有很多大的企业,防伪企业非常少。消费者在实际查询过程中也面临很多问题,所以防伪协会一直致力于怎么样把这个小的企业拢起来,我们试图建立全国的防伪平台。按照标准加一个东西,通过你的码,把所有建材拢起来了,还有很多省的区域连接,我们把它连起来。连起来之后,意义有三点,让消费者一查验,凡是关心产品真伪的,查验简单,不管背后的技术,特别方便消费者查询,我们希望搞成这样,让消费者买的放心,拉动我们国家的经济增长。 我们希望通过这个平台,查验有错误或者出问题的,主要是哪些行业的,理出来,能够和行政司法对接,给政府提供服务。全国平台建起来,能把产品的流通秩序规范好,是市场经济重要的一环,产品是出清的,市场是出清的,对规范社会经济秩序具有非常重要的意义。 关于信息化,克强总理在很多地方讲中国制造2025,其中一个重要的方面是工业4.0,工业4.0里面信息化,里面没有信息员,没有产品的码,我们信息化的基础,我们一品一码这个东西是奠定工业信息化,做好会起到很好的助推作用。


摩卡娱乐官网常务副会长兼秘书长秦占学


国建材家居产品溯源平台很重要。防伪和溯源实际是两件事情,防伪保护的是企业,溯源是为消费者做服务,所以我们这个平台叫溯源平台,防伪是必不可少的,这两个是相辅相成的。我们给企业一个方式,让他们能够把你真正好的产品,你的品牌效应通过这个平台显示出来。 我们给消费者一个便捷的通道,让他们找一个有公信力的协会,拿到这样一个方法,拿手机一扫,一看就知道这个可信,我就买它。我们的希望寄托于哪里呢?寄托各种平台,网络平台和卖场,希望网络平台,因为是新的销售模式,这种新的模式将来会引领我们的行业发展,线上线下的结合,如果你们能够和我们防伪溯源平结合起来,我相信我们的行业发展会更加的健康。就像殷秘书长说的,一加一就不是二了,是11。


阿里巴巴集团平台治理部高级总监幕遥


联网有一个术语,消费者购买决策的链路,这个链路对于我们品牌来说,这个决策链路越长,品牌转化率越低,消费者买到和犹豫的程度就越长。在我们平台上会做几件事情,包括我也想到了跟我们溯源平台的一些结合点,第一个就是平台上的商家是一个主体,商家会做实名认证,跟公安系统当中的信息做一个绑定,阿里巴巴从实名认证发展为实人认证。希望给消费者做一个相关的保障,让平台、消费者知道是一个真实的谁在销售这个产品,这是从实体上确保整个平台能够让消费者获得他想要的产品的一个基础。 我们会发现我们整个建材行业,家居行业有很多的标准,有些国家强制标准,3C的一些情况,我们整个产品的体系和商品的体系建设也是跟国家各个网站的信息做一些对接。这也是整个阿里巴巴和整个平台治理针对上进这一端,今年很重要的一个方向。希望通过产品,希望通过数据,来帮助整个平台商品质量的提升,消费者信心的提升,以及消费者能够做到放心、安心、舒心的选择产品。


中国建材家居产品溯源平台总规划 尚进


在消费者角度上来讲,我们有责任去帮助消费者,包括帮助企业建立一个工具。希望通过我们这个溯源平台,消费者一个很简单的扫码动作,就很方便获知这个产品上赋予他的一些数据。建材家居溯源平台就是让数据连接消费者,连接品质生活。作为消费者来讲,最关心的一个核心词就叫做健康、环保。它是否环保,溯源平台能够很方便的瞬间就能得到这个真实信息。码就是一个数据的入口,通过这个真实数据,通过很方便的工具,让我们消费者抓取到他跟他去关联的一个信息。企业由产品秒连接到消费者端,为生产和消费端搭建了一个很便捷的沟通通道。 消费者可以从扫码过程里面,看到从生产到流通到仓储,到经销商的体系,从一级经销商到二级经销商到消费终端,包括到售后服务的过程,都可以在这个扫码过程里面,在这个结果页面上可以看到它所有的真实呈现的信息。包括环保检验的认证数据,都会在这里面去呈现。


百安居副总裁石军


安居是销售家居的一个零售商,我们采用的是产销模式,百安居自己采购 、 自己销售。我们现在有自己的采购体系,也有质量管控体系,其实也是挺复杂的,为了保证产品能够对消费者非常安全、可靠,我们花的精力是很多的。


今天参加个会,听到有这样一个平台,可以帮助到我们流通性企业,也是帮助我们更方便 、 更容易去管控我们下游的供应商。同时消费者他也可以通过这样的平台,快速了解他买的产品到底是好是坏,包括像我们这样的企业面临另外一个困惑,因为市场里面有太多鱼龙混杂的零售网点,对我们冲击也比较大。


大家知道我们在这么严的监控环境下,会导致一些成本的提升,相对会失去一些竞争力。消费者觉得我们的产品卖 得 贵,我们发现外面的质量比较糟糕 。 有这样一个平台,能够帮我们和我们的消费者去鉴别哪些是真正合格的好的产品 。 对我们企业来说,是相当好的一件事。在整个质量监控当中花的精力也很多,会让我们省一些精力和成本,对企业对消费者都是很有价值的。


我希望这样一个平台能够快速推广,无论对我们的企业还是消费者,能够构建一个公平公正的放心的消费环境。



悦装网CMO 张栋


修有一个最大的问题,信任感的缺失,所以需要行业监管的介入,去增加消费者的信服度。溯源平台起到这样一个作用,消费者可以通过溯源平台查到这是货真价实的产品。我们在做的事情,直接连接工厂资源,溯源平台推荐这些平台有保证的,迎合了国家供给侧结构性改革的一个趋势,良币驱逐劣币,把好的产品提供给消费者。有了溯源平台之后,会对市场起到一个净化的作用,会实现消费升级。 消费升级有两方面,对于一线城市,消费升级的概念,原来是一个普通的产品,你想要更有品质的产品。对于三四线城市,消费升级,之前用的都是假货,用到正品已经是消费升级了。这样一个溯源平台,起到了一个商业智能的作用,把产业链建立一个标准,有很大的意义。


“防伪溯源优秀应用案例”公布


立在防伪基础上的质量追溯体系才能真正实现追踪溯源。此次从农产品、酒类、婴幼儿乳粉、建材、地方政府溯源平台等领域遴选出防伪溯源优秀应用案例,在防伪溯源方案、实施效果、品牌增值等方面成效显著,为名优品牌保驾护航。

论坛期间,摩卡娱乐官网会长孟国强、中国防伪行业协会会长刘卓慧公布了“防伪溯源优秀应用案例”并为获奖企业颁奖。





发布中国建材家居行业消费者信任品牌

全国双打办原副主任马恩中、中国反侵权假冒创新战略联盟理事长洪云峰为“中国建材家居行业消费者信任品牌上榜品牌”颁奖

摩卡娱乐官网常务副会长兼秘书长秦占学、中国防伪行业协会秘书长殷荣伍为“中国建材家居行业消费者信任品牌上榜品牌”颁奖。



网易家居全国总编辑胡艳力、中国陶瓷家居网总裁李作奇为“中国建材家居行业消费者信任品牌入围品牌”颁奖





发布优秀防伪溯源企业

中国防伪行业协会副秘书长陈锡蓉、摩卡娱乐官网企业营销与品牌服务中心主任梁庆丰为“优秀防伪溯源企业”颁奖。




嘉宾合影留念

嘉宾合影留念。“中国建材家居行业消费影响力暨优秀防伪案例应用论坛”到此圆满结束


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